Bankmonitor

Banki termékek összehasonlítása

Nem olyan forró a pite! Lassan jönnek az elszámoló levelek a bankoktól!

  • 2015-04-01
  • szerző: bankmonitor

A mai napon 50 ügyfelünket kérdeztük meg egy telefonos körkérdés során, hogy megkapták-e korábbi devizahitelükkel kapcsolatos banki elszámoló levelüket. Az 50 ügyfél 11 különböző banknál vett fel hitelt. Valahol gond lehet: vagy a borítékolás, vagy a posta, vagy a budapesti úthálózat egyszerre történő felújítása… 50-ből egy ember kapta meg az elszámoló levelét.

Nagy volt a lelkesedés március elején. Az első munkanapon már tudtunk olyan devizahitelesről, aki visszakapta az elszámolásból számára járó összeget. A folyamatok azonban összességében lényegesen lassabbak, mint arra számítani lehetett. A március elejétől április végéig tartó elszámolási időszak közepén, ma úgy tűnik, hogy

  • több bank a pénzügyi elszámolást már végrehajtotta, azaz az ügyfelek jóváírásokat kaptak
  • ugyanakkor sokszor a jóváírásban részesült ügyfelek sem kapták meg az elszámoló levelet, melynek tartalmaznia kell a visszajáró összeg mellett a forintosított hitel kondícióit (ez utóbbi alapján tudják az ügyfelek ellenőrizni, hogy találnak-e jobb, kedvezőbb hitelt a piacon)

A folyamatban egyértelmű nehézséget jelent a bankok számára, hogy akár 50 különböző ügyfélcsoporttal is el kell végezni az elszámolást. Ez mind informatikai, mind logisztikai vonalon jelentős kihívásokat támaszt. A bankokkal folytatott beszélgetésünk alapján ma a legvalószínűbb forgatókönyv az, hogy az ügyfelek jelentős része április második felében fogja megkapni az elszámolást.

Szólj hozzá te is

Az email címet nem tesszük közzé.


Kérj ingyenes segítséget szakértőnktől!

Kérj ingyenes segítséget szakértőnktől!

Kérdezz minket