Betöltés
loading

Bankfiókban jártunk… és nem értjük…

A Bankmonitor csapata erős online fókusszal szervezi saját pénzügyeit, ugyanakkor néha mi sem tudjuk megkerülni, hogy meglátogassunk egy bankfiókot ügyintézés céljából. Ez történt tegnap is, amikor erősen meglepő tapasztalatokat gyűjtöttünk az egyik legnagyobb hazai bank fiókjában.

A történet úgy indult, hogy az egyik bankszámlám megszüntetéséről döntöttem. Egy ilyen akcióhoz megkerülhetetlen felkeresni a bankot. Belépek a bankfiókba, mindenki nagyon kedves, a banki tanácsadó igyekszik gyorsan és flottul megszüntetni a bankszámlámat, valamint kifizetni az ott nyilvántartott készpénzt. Mosolyogva elköszönünk egymástól?

Hol van itt a meglepetés?

Az égvilágon senki sem kérdezte meg tőlem, hogy miért is kívánom megszüntetni a bankszámlát, mely talán egy értékes információ lehetne a jövőre vonatkozóan, hogy csökkentsék a bankot elhagyók számát. Nem próbáltak még fél mondat erejéig sem tartóztatni.

Mindez alapvetően szembe megy a bank saját üzleti logikájával és célkitűzéseivel. Több száz millió forintot költenek marketingre, hogy meggyőzzék a máshol bankolókat: ez egy igazán nagyszerű bank, nagyon jó szolgáltatásokkal. Amikor beléptem a bankfiókba impulzusok tömege ért: kiemelkedően jó hitelajánlatuk van számomra, a lakástakarék pénztár kihagyhatatlan… és milyen szuper biztosítást is köthetnénk, és így tovább, és így tovább.

Az egyik oldalon gigantikus költés az ügyfélszerzésre, a másik oldalon pedig hagyják elsétálni úgy az ügyfelet, hogy legalább a számlazárás okát meg szeretnék tudni…

Szerinted…? Szívesen látjuk véleményed! Szólj hozzá írásunkhoz lentebb, vagy írj a jobb oldalon található “Kérdezz tőlünk” felületen! Mindenkinek válaszolunk.

A Bankmonitor

Velünk időt és pénzt spórolhatsz mert nem kell bemenned egyesével minden bankba. Kalkulátorainkkal összehasonlíthatod a lakossági és vállalati pénzügyi termékeket és a döntésben személyesen is segítünk.

Kapcsolódó tartalmak

Milyen költségei vannak egy lakáshitel igénylésének?

Nem mindig a kamat, havi törlesztőrészlet a legfontosabb egy lakáshitel igénylésekor. Van az igényléshez és a hitelbírálathoz kapcsolódóan ugyanis számos olyan egyszeri költség, amely jelentősen befolyásolhatja a döntésünket. Sőt, ezek...

dollár

Miből keletkezik a befektetési alapok hozama?

Korábbi cikkeinkben sokat foglalkoztunk a befektetési alapokkal, melyek megfontolandó alternatívát jelentenek minden kisbefektető számára. A befektetési alapok segítségével már alacsony kezdőtőkével is jól diverzifikált módon, akár szakértői szerepvállalás mellett tudjuk...

Blogajánló
  • alapblog Osztrák beruházási támogatás

    Az osztrák állam 1 milliárd eurós pályázati keretet hirdetett meg önkormányzatok számára, hogy abból olyan beruházási és felújítási programokat, mint például iskola, idősotthon, közlekedés, szélessávú... The post Osztrák beruházási támogatás appeared first on alapblog.