Hírdetés

Miért vár a devizahitelesek több mint 90%-a még mindig a banki elszámolásra?

szerző: |
Frissítve:
 

Nincs olyan kérdés, mely többször hangozna el napjainkban, mint „Mikor kapom meg az elszámoló levelet a bankomtól?” Médiától, banki ügyfelektől naponta több tucat ilyen kérdés érkezik. A Magyar Posta most tiszta vizet öntött a pohárba: legalábbis, ami a statisztikát illeti. Eddig mindössze az érintettek 7%-a kapta meg a bank értesítését, 93% pedig vár. De mégis miért alakult ki ez a helyzet?

A Magyar Posta mai közleménye

A fogyasztói kölcsönszerződések elszámolását tartalmazó értesítéseket a vonatkozó jogszabály alapján 2015. április 30-ig kell postára adnia az érintett pénzintézeteknek. A Magyar Postának csaknem 2,1 millió darab ajánlott-tértivevényes levélpostai küldeményt kell kézbesítenie a normál forgalmon felül. Eddig 149 ezer darab ilyen típusú küldemény érkezett be a Magyar Postához, amely a várható mennyiség alig több mint 7 százaléka.

Miért csúszik a levelek kézbesítése?

Előzetesen: fontos tudni, hogy a bankoknak március 1. és árpilis 30. közötti időszak áll rendelkezésre az elszámoló levelek kiküldésére. A kulcsfontosságú levél tartalmazza:

  • a múltra vonatkozó visszatérítés összegét
  • az immár forintosított hitel új kondícióit, az új kamatot és az új havi törlesztőt

Természetesen az adósok felfokozott várakozása érthető, hiszen égető kérdésekben kapnak válaszokat.

A fokozott várakozás mellett fontos azt is látni, miért lehetséges, hogy az értesítési időszak felének eltelte után csak az erős kisebbség kapta meg a levelet. Egyeztettünk néhány banki szereplővel és a következő válaszokat kaptuk:

  • egyes bankoknál 40-80 különféle szerződést illetően kell számszerűsíteni az elszámolást és elkészíteni az értesítő levelet
  • mind az elszámolásnak, mind az értesítésnek meg kell felelni a szigorúan megszabott feltételrendszernek, melyet az MNB ellenőriz is
  • a bankok nem kívánnak számítási hibát véteni
  • a számítások elvégzését követően jelentős logisztikai feladatok vannak hátra a kiértesítéshez: nyomtatás, borítékolás, tértivevények kezelése (jellemzően minden bank külön szerződést köt a kézbesítésre Postával az egyedi nagy számosságú feladás miatt
  • az értesítő leveleket és azok kézbesítését be kell vezetni a belső banki rendszerekbe, hiszen ha az ügyfél a levél alapján érdeklődik az ügyintézőnek minden adatot látnia kell
  • egyes ügyleteknél kezelni kell az adós, adóstárs kiértesítést is
  • talán azt is érdemes megjegyezni, hogy a napokban kiderült nem minden helyzet rendezett kristálytisztán az leszámolási törvény, így szükség volt egy törvénymódosító javaslatra is…

A fentiek jól szemléltetik, hogy miért alakulhatott ki, hogy egyes ügyfelek még abban az esetben sem kapták meg az elszámoló levelet, ha a visszatérítésről a netbankon keresztül már értesültek.

Lakáshitel kalkulátor
Spórolj akár Milliókat
Ft
Ft
év
Ft
Bankmonitor
Sajnos nem találtunk a megadott feltételeknek megfelelő hitelt.
Kérd részletes eredményeidet email-ben és várd szakértőnk hívását, hogy segítsen a felmerülő kérdések tisztázásában!
A lenti gomb megnyomásával elfogadom az adatvédelmi tájékoztatóban
Köszönjük, hogy leadtad érdeklődésed!

Az eredményeket elküldtük az email címedre.
Ha nem érkezik meg perceken belül, ellenőrizd leveleződ „spam/levélszemét” mappáját is!
Gyorsan van szükséged lakáshitelre?
24-48 órán belül:
előzetes hitelminősítés
személyes hitelajánlat
Az élet legnagyobb pénzügyi kérdéseiben (és ilyen a lakáshitel felvétel) kizárólag megfontoltan érdemes döntést hozni. Használd a Bankmonitor.hu Lakáshitel-kalkulátorát: 13 bank több, mint 100 hiteltermékét tudod összehasonlítani részletesen

És itt nincs vége: a Bankmonitor segít Neked az ügyintézésben. A Bankmonitor kiemelt és ingyenes szolgáltatása keretében egyszerre több banktól is konkrét hitel ajánlatot mutatunk be Neked, mely akár 6 hónapig is érvényes. Nem kell küzdened a bankfiókban, a Földhivatalban, mindent elintézünk helyetted a hitelhez jutásig és az időközben felmerülő esetleges problémákra azonnali megoldási javaslatot adunk. Kényelmes, gyors, megbízható – válaszd a Bankmonitort. Garantáltan ugyanazokkal a feltételekkel kapod meg (sokkal kényelmesebben) a hitelt nálunk, mint ha bemennél a bankfiókba. Sőt! Több esetben is egyedi kedvezményeket kínálunk (ingyenes előtörlesztés, ingyenes utalás…stb), melyeket a bankfiókban nem kapsz meg.

Címkék:
 
Hírdetés