Betöltés

Mit vársz a bankodtól? A válasz megérkezett!

szerző: Bankmonitor.hu
2014-03-18

Vajon mennyire elégedettek a magyarok a bankjukkal? Ezt az izgalmas kérdést tette fel felmérésében egy nemzetközi könyvvizsgáló cég. Merész kérdés ez egy olyan országban, ahol a devizahitelezés miatt bankellenes hangulat van. Vigyázat! Meglepő válaszok érkeztek!

Legyen
olcsó, ügyfélbarát és kínáljon személyre szabott termékeket – ezt várják a magyarok a bankjuktól.  Az EY nemzetközi könyvvizsgáló cég felmérése szerint a
legfontosabbnak az elérhetőséget, a személyes banki adatok megőrzését és az alapvető szolgáltatások kiegyensúlyozott nyújtását jelölték meg a válaszadók. A megkérdezettek
97 százaléka mondta, hogy megbízik a bankjában, kétharmaduk pedig másoknak is ajánlaná a saját bankját.

Mindez túl szép, hogy igaz legyen? Így van! A válaszadók ugyanis kritikát is megfogalmaztak a bankokkal szemben.
38 százalék például azt vallotta, megrendült a bizalma bankjában, 59 százalék pedig azt, hogy nem változott a véleménye. A
legnagyobb problémát az ügyfelek számára
a rejtett költségek okozzák.

Érdekes, hogy a magyarok bankról alkotott véleménye nem sokban tér el a globális átlagtól. Nemzetközi szinten ugyanis
az ügyfelek 99 százaléka bízik a bankjában és 77 százaléka másnak is ajánlaná azt. Érdekes, hogy a
válaszadók harmada már úgy nyilatkozott, hogy javult nála a bankok megítélése, 48 százalékuknak pedig nem változott a véleménye a pénzintézetekről. 

És hogy
mivel tehetnének jobban az ügyfelek kedvére a bankok? Ha
egyszerűbbé ás átláthatóbbá tennék a bankolást, ha segítenének a pénzügyi döntések meghozatalában és probléma esetén pedig
az ügyfél érdekeit néznék.

Ha elégedetlen vagy jelenlegi bankoddal, kalkulátorunk segítségével könnyen kereshetsz egy neked jobban tetsző bankot!



Bankmonitor

Keress a legjobb
Bankszámla
ajánlatok között!

Tovább a kalkulátorhoz



Maradt benned kérdés? Véleményed van? Szívesen látjuk! Szólj hozzá írásunkhoz lentebb, vagy írj a jobb oldalon található “Kérdezz tőlünk” felületen! Mindenkinek válaszolunk.

Címkék:

MINDEN
SZOMBATON
12:10


Eddigi adások

Szakértői cikkek

Mobilfizetési megoldások

A cikksorozat támogatója logo

A Bankmonitor

Velünk időt és pénzt spórolhatsz mert nem kell bemenned egyesével minden bankba. Kalkulátorainkkal összehasonlíthatod a lakossági és vállalati pénzügyi termékeket és a döntésben személyesen is segítünk.

Kapcsolódó tartalmak

Lakástakarék: Milyen számlával igazolhatod a lakáscélt?

2016. 09. 25.

Amennyiben valaki a 30%-os állami támogatásból építkezne, fürdőszobát újítana fel, netán egy szaunával lepné meg magát, a megfelelő összegről a megfelelő számlákat kell hozzá bemutatnia a lakástakaréknak. Kinek a nevére,...

Így válhat rémálommá az álom bankszámla

2016. 08. 05.

Napjainkban az egyik legkedveltebb lakossági számlacsomag az Erste Privilégium „L” bankszámla. Teljesen érthető a számlacsomag iránti fokozott érdeklődés, hiszen ha a bank által elvárt 150 ezer Ft a bankszámlára érkezik,...

Diákmunka? Ezekkel a bankszámlákkal jársz a legjobban…

2016. 06. 27.

Diákmunka vállaláskor majdhogynem elkerülhetetlen a bankszámlanyitás. Ha nem szeretnél elcsúszni már rögtön az első banánhéjon, akkor nem tudod le a dolgot annyival, hogy besétálsz az első útba eső bankfiókba. Míg...

A svédek megmutatják, hogyan kell bankot csinálni!

2016. 06. 07.

Nincs elegáns és drága székház a belvárosban. Nincs széleskörű fiókhálózat: az átlagos ügyfél ugyanis mindent elintéz online, mindössze 5 évente egyszer jelenik meg a bankfiókban. Így a korábbi alkalmazottak 65%-a...

Blogajánló

  • alapblog

    Red herring

    A red herring, magyarul vörös hering – a filmeken azt a nyomot jelöli, ami bár tökéletesen érthető és megmagyarázható, mégis rossz irányba visz. Például egy...

  • Lakásfókusz

    Már az irodában is otthon érezhetjük magunkat

    A munkahelyünkre igencsak ritkán gondolunk úgy, mint egy nyugodt, otthonos helyre, ahová a kötelességeinken túl is szívesen járunk be. Ezen kíván változtatni a myhive nevű vadiúj irodamárka, amely az otthonos megvalósítást ötvözi a modern irodák sajátosságaival. A márka nemrég debütált Magyarországon, aminek köszönhetően öt irodaház is teljesen átalakul.